Większość problemów, które napotkasz z cyfrowym dekoderem (PVR) firmy TELUS, można rozwiązać za pomocą jednego z poniższych rozwiązań.
Lista kontrolna pierwszych kroków
Czy dekoder cyfrowy Optik TV i telewizor są podłączone, a zasilanie włączone?
Czy przełącznik na pasku zasilania jest włączony?
Czy wszystkie kable podłączone do Twoich urządzeń są prawidłowo podłączone?
Czy Twój pilot działa?
Czy pilot potrzebuje nowych baterii?
Sprawdź, czy żaden obiekt nie blokuje zdalnego sygnału do dekodera
Jeśli problemy nie są takie proste, następnym pytaniem jest sprawdzenie, z ilu STB ma problem.
Jeśli jest to jeden STB, skupiamy się na sprawdzeniu zasilania i połączeń. Jeśli jest to jeden lub więcej, ale nie wszystkie, sprawdzamy typy okablowania - Ethernet do kabla, aby sprawdzić, czy klient ma mieszane okablowanie i jeden z nich stanowi problem. Wreszcie, jeśli zobaczymy, że wszystkie STB są wyłączone, każemy klientowi rozpocząć sprawdzanie przy bramce, a następnie w PVR.
Mój telewizor jest włączony, ale dekoder cyfrowy jest wyłączony
Jeśli telewizor jest włączony, ale owalne światło wokół przycisku zasilania nie jest zielone, naciśnij przycisk OK na pilocie.
Skrzynka cyfrowa nie odpowiada na pilota
Naciśnij przycisk zasilania z przodu pudełka. (Nie używaj pilota Optik TV, jeśli baterie są słabe).
Jeśli teraz widzisz programowanie:
Upewnij się, że nic nie blokuje sygnału pilota przed dotarciem do telewizora
Sprawdź, czy pilot jest ustawiony na właściwy tryb/wejście
Upewnij się, że baterie są świeże i prawidłowo zainstalowane
Niektóre z moich dekoderów cyfrowych nie działają, niektóre są
W przypadku niedziałających pól wybierz, które z poniższych najlepiej opisuje to, co widzisz?
Żadna z lampek na pudełku nie świeci, nic nie jest na telewizorze
Kontrolka zasilania świeci, ale zielona kontrolka połączenia nie świeci
Kontrolki zasilania i połączenia świecą
Żadna z lampek na pudełku nie świeci, nic nie jest na telewizorze
Sprawdź źródło zasilania
Jeśli skrzynka cyfrowa jest podłączona do listwy zasilającej:
Upewnij się, że pasek zasilania jest włączony
Sprawdź, czy inna elektronika podłączona do listwy zasilającej ma zasilanie
Jeśli skrzynka cyfrowa jest podłączona do gniazdka elektrycznego:
Upewnij się, że jest to sprawne gniazdko elektryczne, testując z inną elektroniką
Spróbuj podłączyć przewód zasilający odbiornika cyfrowego do innego gniazdka
Odłącz przewód zasilający odbiornika cyfrowego od gniazdka i podłącz go ponownie
Naciśnij OK na pilocie Jeśli owalna kontrolka zasilania skrzynki cyfrowej nie świeci się na zielono, naciśnij OK na pilocie.
Naciśnij przycisk zasilania na pudełku Naciśnij przycisk zasilania z przodu pudełka (nie na pilocie).
Sprawdź pilota Jeśli przycisk zasilania włącza pudełko i możesz teraz zobaczyć programowanie:
Upewnij się, że nic nie blokuje sygnału pilota przed dotarciem do telewizora
Sprawdź, czy pilot jest ustawiony na właściwy tryb/wejście
Upewnij się, że baterie są świeże i prawidłowo zainstalowane
Zasilanie jest włączone, ale brak obrazu Jeśli lampka zasilania świeci, ale telewizor nadal nie wyświetla obrazu, odwiedź stronę Mój telewizor nie ma sygnału .
Uruchom ponownie skrzynkę Jeśli skrzynka cyfrowa nadal nie działa, spróbuj ją ponownie uruchomić. Po prostu odłącz go, a następnie podłącz ponownie.
Jeśli dekoder cyfrowy lub PVR nadal nie odpowiada, może być konieczna jego wymiana.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz